Condiciones de venta
Los precios señalados en la web libreriatao.es son marcados por el editor de conformidad con la Ley del Libro.
libreriatao.es es una tienda autónoma y no vinculante en sus artículos, precios y promociones con las existencias disponibles físicamente en nuestra librería, que podrán o no estar presentes en la misma.
El que aparezca un artículo en nuestra web no obliga a nuestra librería física a disponer de existencias de dicho artículo ni a aplicar los mismos precios y descuentos.
libreriatao.es no publica en ningún momento información de stock sobre los artículos referenciados. El "1" que aparece junto a la cesta de compra no hace mención a la existencia disponible sino que es una ayuda básica a la hora de solicitar el libro dado que una unidad es la cantidad, obviamente, mínima que solicitar, y de ahí en adelante, lo que desee el cliente.
libreriatao.es no garantiza la disponibilidad 100 % de todos los productos mostrados en su web, de ser elegido un producto para comprar y éste no presentase ninguna dificultad, el cliente recibiría una comunicación básica de acuse de recibo de su pedido y/u otra, dependiendo de la peculiaridad del pedido. Cualquier notificación complementaria al cliente siempre se haría cuando incurriese alguna circunstancia peculiar en su pedido que debiera saber.
Impuestos aplicables: Ceuta, Melilla y Canarias son zonas que están exentas de IVA.
Cada paquete llevará en su interior un ticket de caja, y/o factura, según solicitud del cliente.
El peso estándar sobre el que se hacen los cálculos de gastos de envío es de 1Kg aprox. por libro.
El período de entrega del pedido así como el horario siempre será orientativo y en función del lugar exacto del mismo, no responsabilizándose libreriatao.es de las contingencias surgidas por el transporte ajenas a su voluntad.
El cliente se compromete a facilitar datos personales fehacientes y a informar a libreriatao.es de cualquier cambio de los mismos, para que cualquier compra que realice llegue sin inconveniente alguno a su lugar de destino y sea recogida y aceptada.
Política de Devoluciones
No se admiten devoluciones en metálico o de operación de tarjeta de crédito, ajenas al perfecto desarrollo de la venta por parte de LIBRERÍA TAO, siendo toda y cada una de las circunstancias analizadas.
No podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato (libros, compact dic, películas de vídeo, etc...).
Las devoluciones por error del cliente (p ej. si ha recibido un artículo que no era al que se refería, pero si lo había pedido) o por una anulación fuera del plazo observado para la misma correrán a cargo del cliente tanto los gastos de envío nuevamente hacía LIBRERÍA TAO como del nuevo pedido que realice por hacer un cambio.
Los libros que estén defectuosos por un error de imprenta “razonable” y que no sea fruto de una manipulación incorrecta del libro por parte del cliente, los gastos del envío de retorno correrían a cargo de LIBRERÍA TAO.
Una vez contemplados todos los condicionantes ya señalados, indicar que el plazo de devolución, si ésta procediese, sería de 7 días naturales.
Los libros que hayan sido entregados erróneamente, por no ser los solicitados realmente por el cliente, podrán ser devueltos corriendo LIBRERÍA TAO con los gastos de envío en su recorrido de ida y de vuelta; corrigiéndose y ajustándose los gastos de envío y coste de los libros en función del nuevo envío, si lo hubiese.
Los libros que cumplan los requisitos de devolución serán devueltos por otro libro o por un vale, dicho vale será remitido físicamente por correo o bien puede pasar a nuestra base de datos para que el cliente lo use en una futura compra.
Sólo en determinados casos concretos y determinados dependiendo de las circunstancias especiales que concurran se acordaría la devolución, y previa aclaración razonable de los motivos que condujesen a dicha devolución, pero nunca a través de otro medio que no sea el acordado entre LIBRERÍA TAO y el cliente, una vez que el artículo o artículos hayan sido devueltos y estén en perfecto estado.
En ningún caso se admitirán devoluciones que no se hayan notificado y tramitado previamente tanto por parte del cliente como de LIBRERÍA TAO, de igual forma dicha devolución se hará por el medio que se le indique al cliente y nunca se aceptarán si el medio es distinto al acordado e indicado, corriendo el cliente con todos los gastos de envío si no se procediese de la manera acordada.
Política de anulaciones
Las anulaciones se podrán hacer antes de que se haya procedido al envío del paquete, bien vía web o por contacto telefónico, bien todo el pedido o una parte del mismo.
Si el libro ha salido de nuestras dependencias en dirección al destino señalado por el cliente, se procederá tal y como se indica en el apartado de “política de devoluciones”.
Política de Seguridad
Todos los datos facilitados por el cliente están sujetos a lo marcado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por lo que nunca se harán uso de lo mismos salvo autorización del cliente como por ejemplo autorización para recibir noticias o boletines de novedades, por lo demás serán usados única y exclusivamente para lo referido a la venta ordenada por el cliente.
El cliente puede modificar aquellos datos que estime, o bien darse de baja de nuestro registro de clientes cuándo así lo desee. Para la modificación de datos de poca entidad podrá hacerse desde la web, pero para la modificación de datos importantes como nombre, DNI-NIF, número de tarjeta; o simplemente, el darse de baja de nuestro registro deberá comunicarlo por escrito.